Заказать такси с помощью приложения mTaxi настолько просто, что это может сделать даже ваша бабушка при наличии смартфона. Данный сервис не требует работы диспетчера-оператора, так как все максимально автоматизировано. После того как клиент заходит в мобильное приложение – он уже видит свой адрес и местоположение на карте. Тем самым может подтвердить заказ на тот адрес, который определила программа, либо же перетянуть маркер, подкорректировав его, если это нужно. После ввода заказа, он становится видимым и доступным для принятия всеми ближайшими водителями.